灵活复工 战“疫”有方 中邮消费金融温暖护航

2020庚子年始，新型冠状病毒疫情爆发，举国抗疫，共克时艰。中邮消费金融有限公司（以下简称“中邮消费金融”）在疫情发生后，紧急制定并实施各项应急管理预案，确保各项业务稳定运营，最大限度保障客户权益，并采取了多项措施保护员工人身安全。

让员工享受温暖的关怀。为了充分保障员工健康安全，中邮消费金融采用灵活的复工方式，员工以远程办公、网络办公形式为主，少量员工赴现场办公。公司每天为现场办公员工发放2个口罩，进行体温测量，双手、鞋底酒精消毒，并提供酒精给现场办公员工，用于消毒电脑、电话等办公用品，洗手间配备洗手液供员工使用。此外，对于办公场地的消毒，公司联系专业消毒机构每周进行两次办公场所的全面喷洒消毒，每天用紫外线进行生产场地消毒，用84消毒液对办公桌进行台面擦拭，对马桶水箱投放氯片消毒等。疫情期间，中邮消费金融认真落实各项防疫防控措施，为员工健康保驾护航。

让客户获得人性化的服务。抗击疫情没有暂停键，金融服务一刻不能打烊。中邮消费金融为受疫情影响的各类客户（包括但不限于抗击疫情的医生及公职人员、确诊及疑似患者本人及近亲属等）开通绿色通道，提供人性化服务。为减少疫情期间面对面接触，中邮消费金融积极引导客户使用中邮钱包APP和中邮消费金融官方微信号等线上渠道自主办理业务，于此同时，人工客服也一刻没有松懈，春节期间依旧“逆行而上”，保障客服工作顺利开展。中邮消费金融严格实行24小时系统监控制度，强化系统维护工作，确保系统正常运行。疫情面前，中邮消费金融依旧保持着优质服务，解决客户的后顾之忧。

让求职者拥有可期的前程。抗疫特殊时期，中邮消费金融在春招季开启“云”招聘，助力更多心怀梦想的应届生实现他们的职业目标。求职者可通过中邮消费金融招聘公众号、中邮消费金融官网在线投递简历。线上笔试、线上面试，高效快捷“零接触”，足不出户也能收获心仪的offer。

作为持牌消费金融，战“疫”路上中邮消费金融响应国家和社会号召，敢于担当，积极践行企业社会责，筑起金融保障后防线，为赢得疫情防控阻击战的全面胜利贡献力量。