失而复得的手机

2020年元月6日，由青岛开往重庆北的G315次列车，曲阜东站开车后，7车乘务员通过对讲机呼叫列车长：“许车，7车发现无人认领旅客手机一部。”列车长接到消息后，会同乘警一同前往7号车厢，确认周围旅客无遗失此手机。经确认手机型号是华为mate30pro。

等待了一个小时，手机终于来了电话，经过通话列车长和乘警确认了失主张先生的身份，确认了手机确为张先生所丢失的手机，并经过沟通张先生希望自己可以去汉口站取回自己的手机。而后，列车长与张先生确认后，编制客运记录与车站进行交接，由车站再找其他车次经过汉口站的列车将张先生的手机完璧归赵。最后张先生主动与列车长取得联系：“车长您好，很感谢列车工作人员的工作态度和效率，今后再也不会‘马大哈’了，太感谢你们了。”列车长回复道：“张先生，这都是我们列车工作人员应该做的，您的满意，是我们最开心的事。”